Amaç: Satış; bir firmanın yaşamını sürdürebilmesi için vazgeçilmez bir gereksinimdir. Satış, profesyonel bir çaba gerektirir. Satış işinde çalışmak için görünüm, davranış, bilgi, duyarlılık, çoşku ve olgunluk gibi temel satış teknikleri konusunda eğitim almak, ileri aşamalarda başarı için ürün, müşteri, ilişki ve sunum stratejileri geliştirmek gereklidir., Satışı bir yaşam biçimi olarak benimsemiş profesyonellerin bu ilkelere uyması hem kendi başarıları hem de temsil ettikleri şirketlerin imajı açısından son derece önem taşır. Program bu konuda satışçılara destek vermektedir.

Hedef Kitle: Satış Ekipleri

İçerik

İlişki yönetimi
İfade Etkinliği
Zaman Yönetimi
Alan Yönetimi
İmaj Yönetimi

Satış Becerileri

Satış Süreci
Satışın Planlanması
İhtiyacın Belirlenmesi
Faydanın Satışı
Israr mı/İkna mı?
Taviz mi/Uzlaşma mı?
İtirazlarla Başa Çıkma
Satışı Kapatabilmek

Satış Sonrası
Şikayet Avcıları
Kaybedilmiş müşterilerin geri kazanmak
Müşteri Sadakatinin Sağlanması

Süre: 2 Gün